FAQ
Réponses aux questions fréquemment posées
Site de compétition
À quel endroit auront lieu les compétitions de l'édition 2026 ?
Au Complexe sportif Claude Robillard.
1000 Av. Émile-Journault, Montréal, QC H2M 2E7
Est-ce que le site est accessible pour les personnes à mobilité réduite ?
OUI, nous avons des zones d’accessibilité dans les estrades faisant face au plateau A. Il est possible d’avoir accès aux estrades du plateau B pour les compétitions de la Classique Gymnix. Une personne à mobilité réduite peut venir avec un accompagnateur avec un billet gratuit. Achetez les billets ci-dessous:
À quelle heure ouvre le site de l’événement ?
L’horaire officiel des compétitions sera bientôt disponible.
Inscrivez-vous à notre infolettre pour recevoir en primeur les horaires de compétitions!
Y a-t-il des points d’eau sur le site ?
OUI, des stations de remplissage sont disponibles à différents endroits sur le site. Nous ne vendons pas de bouteille de plastique sur place.
Est-ce que je peux sortir du site et revenir plus tard dans la journée ?
OUI, avec votre billet valide pour le type de compétition auquel votre billet vous permet d’assister.
Quels sont les modes de paiement acceptés sur le site ?
Les cartes et paiements sans contact sont acceptés aux kiosques du salon de la gymnastique.
L’argent comptant n’est pas accepté.
Pour l’achat de billets, l’achat se fera en ligne seulement. Nous vous conseillons d’acheter vos billets à l’avance.
Puis-je acheter des articles promotionnels ou souvenirs sur place ?
OUI, directement à la boutique officielle qui sera située au deuxième étage dans le Salon de la gymnastique.
Où puis-je me procurer le maillot de l’événement acheté en ligne ?
Les maillots doivent être récupérés sur place à la boutique officielle pendant l’événement au deuxième étage dans le Salon de la gymnastique.
Est-ce que je peux rencontrer les athlètes ou obtenir leurs signatures ?
OUI, des séances officielles de signatures seront annoncées pendant l’événement.
Est-ce que l’événement est diffusé en ligne ?
Vous aurez accès aux compétitions en ligne via la plateforme Gym Art.
Y a-t-il du wifi gratuit sur le site ?
OUI, le Wi-Fi gratuit de la ville de Montréal sera disponible.
Billetterie
Est-ce possible d’obtenir un remboursement pour mon billet ?
NON, les billets ne sont pas remboursables.
Puis-je acheter mon billet sur place ?
OUI, mais vente en ligne seulement pendant l’événement. L’argent comptant n’est pas accepté.
Afin de vous assurer une place, nous vous recommandons d’acheter vos billets à l’avance en ligne.
En quoi consiste le FORFAIT INTERNATIONAL ?
Ce forfait vous donne accès aux trois compétitions internationales, soit la Coupe Sénior, la Coupe Junior et les finales internationales, ainsi qu’à l’entrainement sur podium.
En quoi consiste le FORFAIT SUPER FAN ?
Ce forfait vous permet d’assister à toutes les compétitions durant la semaine de l’IG, soit toutes celles de la Classique Gymnix, la Coupe Sénior, la Coupe Junior et les Finales internationales, ainsi que l’entrainement sur podium des pays. Ce billet vous donne un accès privilégié à l’activité « Dans les coulisses de l’IG », un accès prioritaire aux séances de signatures, un rabais exclusif à la boutique et au kiosque alimentaire. Vous recevrez également un sac souvenir, l’affiche de l’IG 2026 et autres surprises.
Transport / Hébergement
Comment puis-je me rendre au site de compétition ?
Nous vous recommandons d’utiliser le transport en commun pour vos déplacements. Vous pouvez descendre au métro Crémazie et prendre l’autobus (la 146 Est) ou marcher pour vous rendre au complexe.
Complexe sportif Claude Robillard : 1000 Av. Émile-Journault, Montréal, QC H2M 2E7 (voir sur la carte)
Y a-t-il des places de stationnement disponibles ?
OUI, il est possible de se stationner directement au complexe sportif ou dans le stationnement du collège Ahuntsic.
Y a-t-il un stationnement pour personnes à mobilité réduite ?
OUI, dans le stationnement du complexe sportif
Y a-t-il des hôtels associés à l’IG ?
OUI, voir la liste des hôtels partenaires sur notre page PLANIFIEZ VOTRE VISITE.
Inscriptions
Est-ce possible de changer de niveau ?
OUI, une modification d’inscription est possible dans la mesure où l’horaire le permet. Des frais s’appliquent selon la date et la raison de la modification :
- Jusqu’au 16 janvier 2026
- Sans raison médicale : 50 $
- Avec raison médicale : sans frais
- Du 17 janvier au 13 février 2026
- Sans raison médicale : 100 $
- Avec raison médicale : 100 $
- Du 14 février au 4 mars 2026
- Sans raison médicale : 100 $
- Avec raison médicale : 100 $
Est-ce possible d’être remboursé si je ne peux pas participer à la compétition ?
OUI, mais selon la date et la raison :
- Jusqu’au 16 janvier 2026
- Sans raison médicale : remboursement de 50 %
- Avec raison médicale : remboursement total
- Du 17 janvier au 13 février 2026
- Sans raison médicale : aucun remboursement
- Avec raison médicale : remboursement de 50 %
- Du 14 février au 4 mars 2026
- Sans raison médicale : aucun remboursement
- Avec raison médicale : aucun remboursement
En cas d’annulation, est-ce que je serai remboursé?
Sans raison médicale : remboursement partiel (50 %) seulement si l’annulation est faite avant le 16 janvier 2026. Après cette date, aucun remboursement.
Avec raison médicale : remboursement total si l’annulation est faite avant le 16 janvier 2026. Ensuite, 50 % jusqu’au 13 février 2026, puis aucun remboursement à partir du 14 février.
Quels sont les frais de modification de l’inscription ?
Avant le 16 janvier 2026 : 50 $ sans raison médicale / gratuit avec raison médicale
17 janvier au 4 mars 2026 : 100 $ avec ou sans raison médicale
Comment puis-je modifier les informations de mon inscription ?
En remplissant le formulaire en ligne prévu à cet effet :
Qu’est-ce qui est inclus dans mon inscription ?
Pour les athlètes :
- Accès comme spectateur à toutes les compétitions classiques.
- Accès comme spectateur à certaines compétitions internationales sous réservation préalable de sa place.
- Participation au concours par équipe (si applicable).
- Cadeau exclusif.
- Expérience IG (activités, ambiance, etc.).
Pour les entraîneurs :
- Accès comme spectateur à toutes les compétitions classiques et internationales (une réservation préalable est nécessaire pour les compétitions internationales).
- Cadeau exclusif.
- Repas fournis durant leurs sessions.
Où puis-je récupérer mon accréditation ?
Les accréditations sont remises sur place au site de compétition, au Complexe sportif Claude-Robillard.
Ai-je accès aux compétitions gratuitement avec mon accréditation ?
OUI, à certaines compétitions
- Les athlètes : laissez-passer pour toutes les compétitions classiques + Coupe internationale junior et senior (sur réservation en ligne, places limitées).
- Les entraîneurs : laissez-passer pour toutes les compétitions classiques et internationales (sur réservation en ligne, places limitées).
Est-ce que tous les appareils sont sur podium ?
Tout dépend du gymnase de compétition.
- Gym A : tous les agrès sur podium.
- Gym B : sol sur podium.